漂移首席执行官表示，电力正在从公司转向消费者

电力正在从企业走向消费者我们现在已经和Marketo合作了一段时间。

“对我们来说最重要的事情，也是我们存在的原因是，所有的电力都流向了我们所有人，买家和消费者，”Drift首席执行官大卫·坎塞说。“它正在从公司转向消费者买家。我们(作为消费者)决定着现在的一切，所以世界上的每一家公司都必须改变他们的销售和服务方式，以让我们满意。这对我们来说是个好消息，但这是一个根本性的转变，尤其是在B2B领域。

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David Cancel，首席执行官漂移，在接受杰夫·巴雷特的采访时，讨论了他们与Adobe的新合作伙伴关系，以及他们联合推出的名为Conversational ABM的产品：

电力正在从企业走向消费者

我们现在已经和Marketo合作了一段时间，现在Adobe和Marketo已经走到了一起，它将进入下一个水平。我们今天宣布了一项名为对话ABM的联合产品，这是我们正在采取的下一步行动。我们一直主要与Marketo方面合作，即B2B，现在我们将开始与Adobe合作B2C方面。我们将与消费品公司和商业公司合作。我们将两者兼而有之。

对我们来说最重要的事情，也是我们存在的原因是，所有的权力都流向了我们所有人，买家和消费者。它正在从公司转向消费者买家。我们(作为消费者)决定着现在的一切，所以世界上的每一家公司都必须改变他们的销售和服务方式，以让我们满意。这对我们来说是个好消息，但这是一个根本性的转变，尤其是在B2B领域。我们再也不能忍受了。我们有无限的选择。我们有很多选择。我们只想与那些能让我们感觉更好、拥有令人惊叹的体验的公司打交道。

移除阻碍真正对话的东西

我们用机器人和人工智能做了很多事情。对我来说，令人兴奋的不仅仅是这一部分，而是消除摩擦，消除阻碍真正对话和真正关系发生的事情。我们花了太多时间把东西放到Excel电子表格和数据库中，以至于我们忽视了业务是人与人之间的关系。只有你和我。机器人之间不会相互购买。因此，在机器人相互购买和世界末日到来之前，一切都是关于我们所有人的。

目前，我们正在行动，并确定优先顺序。我们要回到基本问题上来。我们将回到销售、市场营销和商业运营的始终。我们刚刚经历了一个奇怪的10年至20年的泡沫，我们已经把它抽走了。我们已经把人性从其中剔除了。现在，我们又回到了以前的状态。

你只需要做一个普通人

这很有趣，因为你只需要做一个普通人。你得把这顶商务帽子摘下来。你必须去掉我们以前做过的事情，这就是在工具领域增加了如此多复杂性的原因。我们将要拥有的最真实的关系是什么？我希望别人怎么对待我呢？当你开始这样做的时候，事情就变得显而易见了，工具也不那么复杂了。我们把它复杂化了，因为我们习惯于以一种让世界变成这样的方式向人们销售产品。

但你猜怎么着，现在全新的一代正在上网，他们不认为这是正常的。在全球范围内，有全新的一代开始上网，他们认为这是不正常的。所以我们必须醒过来。他们认为个人购买是正常的。想一想，在商务方面，你只能在朝九晚五没有假期、有人有空、他们想和你交谈的时候才能买到东西。这对特定的一代人来说是有意义的。现在，这件事正在消失。

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