什么是千牛挂起功能

千牛挂起功能是阿里巴巴旗下电商平台淘宝推出的一款客服工具，可让卖家在不在线时自动回复买家咨询。

千牛挂起功能是指在淘宝平台上，卖家可以通过千牛软件将店铺暂时关闭或暂停营业的功能，这个功能可以帮助卖家在特定时间段内停止销售商品，或者在需要休息、调整经营策略时暂时关闭店铺。

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以下是关于千牛挂起功能的详细解释：

1、挂起原因：

休息时间：卖家可能需要休息一段时间，例如度假、生病等。

调整经营策略：卖家可能需要重新规划店铺的经营策略，例如更改产品种类、价格等。

处理其他事务：卖家可能需要处理一些紧急事务，例如个人问题、物流问题等。

2、挂起方式：

临时挂起：卖家可以选择挂起店铺的时间段，例如一天、一周或一个月。

永久挂起：卖家可以选择永久关闭店铺，不再恢复营业。

3、挂起期间的影响：

商品展示：在挂起期间，店铺中的商品将不再展示给买家。

交易处理：在挂起期间，买家无法下单购买商品，也无法进行退款退货等交易操作。

评价处理：在挂起期间，买家无法对已购买的商品进行评价。

4、挂起后的恢复：

临时挂起：卖家可以在挂起期满后手动恢复店铺的营业状态。

永久挂起：卖家可以选择重新开启店铺，继续营业。