客户以为骚扰电话导致备案总是被拒

平安保险总是打电话来骚扰,怎么办?

搞清楚骚扰的来源在哪。

是领了平安的免费增险了?还是在旅游网站上天了信息了?争取找到源头。找不到也没关系。再打电话过来时录音,并且坚定的说一个理由拒绝,比如已经有了一个可靠的代理人或者渠道购买保险,不需要电话推销。要求对方把自己从推销的电话名单上删除。如果好言好语说完后对方仍然打电话过来骚扰,那在保留录音的情况下打电话给平安公司投诉,要求彻查。如果跟平安公司官方沟通无效,那在保留证据备案的情况下想保监会投诉,保监会有专门的部门受理,具体电话和地址需要结合楼主自身情况去保监会官网查询。

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