居家禁足 我来跟企业家们聊聊企业转型

作者：AWS 首席云计算企业战略顾问 张侠 博 2020-02-17 15:03:45

云计算 当时当下的环境，迫使企业家们对企业的前途和未来发展进行全面深入的思考。今天我和大家谈一谈企业转型，这其实是一个古老而永恒的话题。

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2019年12月，AWS re:Invent 全球技术大会在美国拉斯维加期举行，本次大会的主题是转型。AWS CEO 安迪•杰西（Andy Jassy）在大会主题演讲中，围绕着云转型，从六个方面做出了阐述：1、领导层协调一致；2、技术的深度和广度；3、架构和应用的现代化；4、规模化使用数据；5、采用机器学习创新；6、突破云迁移的阻碍。在接下来的文章里，我将为大家做一些分享和解读。

转型，而不止是数字化转型

首先，我们注意到AWS使用了一个简单的词转型（Transformation），而不是某种意义上有些被用滥了的数字化转型。我认为，转型这个词有着更广泛和深入的含义，它至少包含了以下几个方面的意义。首先，企业要根据市场和客户的需求，对业务战略和业务模式上作出必要的调整。第二，企业必须有能力快速、持续地创新，推进业务成长。第三、快速有效地掌握和应用不断出现的新技术，包括信息化技术。第四、企业必须有效地使用各种数字化工具和渠道，特别是有效地使用好数据，这是当今最重要的数字化资产。第五、搭建、培训出一支拥有转型能力的团队，了解转型趋势，掌握转型技术和工具。

转型的目的是为企业练出一个健康敏捷的体魄。做好转型有一个关键的抓手和驱动点就是云。通过掌握云计算技术，拥有敏捷创新的能力，实现架构和应用的现代化；通过云迁移，广泛使用大数据、机器学习、物联网、区块链、虚拟现实等新技术，为企业实现业务创新做好准备。

2016年，麦当劳首席技术官Tom Gergets在AWS全球大会上分享其成功经验。借助 AWS，麦当劳公司转型为一家数字技术公司，业绩远超目标 66%，通过其POS系统每秒能完成 8600 笔交易。麦当劳在全球有20万台收银机和 30万部POS 设备，每天为 6900 万顾客提供服务。

通过使用云，麦当劳只用了4个月时间，就将送货上门服务推向市场，从概念诞生、部署到大规模覆盖。

2019年三月，大众汽车宣布，联手AWS共同开发大众汽车工业云，利用AWS技术和服务，打造一个开放的行业平台，连接、整合大众旗下122个工厂、机器和系统的数据，改进生产系统，优化流程，提高生产效率。未来计划整合其全球3万多个设施和1500家供应商及合作伙伴。

通过工业云，大众汽车将机械设备的生产计划、库存管理等生产型IT标准化，将122个工厂联网，实现生产和物流的无缝数字化，可以更有效地控制物料流，及早发现供应瓶颈，消除生产过程的中断，优化所有工厂机械设备的运行，优化运营效率，变得更加敏捷，能够对行业趋势作出更快的反应。在AWS re:Invent技术大会上，大众集团CIO Martin Hofman博士讲解了他们转型的故事。

企业转型成功的四个关键

安迪在技术大会主题演讲的第一个部分，开宗明义地指出，做好转型的第一要素是领导层协调一致。通过对全球范围内成功实现了转型的企业进行观察和分析，我们注意到，这些成功转型的企业与空口谈论转型的企业相比，通常有以下四个独到之处。

第一、高层领导团队对转型具有高度一致的坚定信念。转型对企业就意味着变革和变化，企业需要离开自己擅长的、舒服的做法，尝试采用新的战略、模式、流程、技术和工具。而人们通常会对现有的做法保持一定的惯性，对新的做法所带来的不确定性有所担心，对变化过程中所遇到的挫折和失败感到恐惧。因此这就要求领导团队坐在一起，认真研究企业所面临的问题，然后达成一致的信念，坚定地采取必要的行动。

第二、需要设定一个自上而下的目标。企业领导团队对转型有了一致的信念后，为企业确定一个自上而下的、明确实际的、易于监测推进的目标，就成为了当务之急。自上而下的、统一的目标，帮助企业集中精力，有效使用关键资源。这些目标切忌空大全，而应该是分阶段、分步骤的，人们可以立即着手实施，通过一定努力，很快就可以见到成果。这样能够促使团队迅速采取行动，而不是观察等待，坐等成果。以上在介绍的大众汽车为例，它和AWS一起组建了专家团队来推动大众汽车工业云项目。很快，专家团队梳理出140个整合项目，例如：通过卡车上的定位服务，跟踪工厂内部和外部货物转移；跨不同的工厂分析系统效率。在总目标的基础上有这些小目标，就能够分阶段、分步骤地实施，逐步取得成效。

第三、对人员的培训。使用云计算实现云迁移并不难，而有些企业却困扰于不具备有能力的人员和团队。虽然搭建这样的团队可以通过人员招聘来实现，但更加切实可行的方法，是企业自己培训有关人员，去掌握云计算技术。企业成功经验表明，已有的技术业务人员，熟悉了解自己企业的文化和业务，一旦通过普遍和系统的培训掌握云计算和其他IT新技术，就可以立刻成为企业转型构建的生力军。还是大众汽车的例子，根据AWS的经验，建议大众汽车在组织结构进行创新，大众汽车在总部建立了几个IT能力中心，计划在柏林成立工业云联合创新中心，在德累斯顿、慕尼黑和沃尔夫斯堡的专家还将进一步提供支持。

第四、不要让工作停滞，导致您止步不前。开展转型和迁移的工作之初，往往头绪繁多，牵一发而动全身。这使得许多企业停滞在这个阶段，无法踏上行程。成功的经验是新旧两手一起抓。一方面，从客户和市场的关键需求出发，企业抓住促进业务成长的关键要素，采用云原生技术，通过新技术、新模式、新渠道，实现产品和服务的创新。另一方面，全面分析企业的现有架构和应用，理清业务对系统和系统之间的依赖关系，制定通盘有效、缜密有序的迁移计划，并有条不紊地着手进行。

最近，很多人都禁足在家，也给企业带来了一个难得的思考和调整的机会。以上所说企业转型的四个动作，企业在家上班的团队，可以通过微信邮件交流和远程会议沟通，有效地着手进行。这样等到春暖花开的时候，企业就可以做好准备，练就一身强健敏捷的体魄，为此后快速恢复发展业务打好坚持的基础。

让我们一起加油！

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