在线发生的B2B商务的百分比在上升

根据Forrester刚刚发布的最新报告《美国B2B电子商务预测：74%的B2B买家至少有一半的工作是在网上进行研究。如今30%的B2B买家至少有一半的工作是在网上完成的。

根据Forrester刚刚发布的最新报告《美国B2B电子商务预测：2015至2020》，预计到2020年，美国的B2B电子商务将达到1.13万亿美元。根据该公司的数据，这一数字高于今年的7800亿美元。

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报告称，到2020年，B2B电子商务将占美国总价值9.39万亿美元的B2B商务市场的12.1%。Forrester分析师安迪·霍尔在一篇博客文章中总结了这份报告的一些要点。

对B2B买家偏好的更改。如今，74%的B2B买家至少有一半的工作是在网上进行研究。此外，如今30%的B2B买家至少有一半的工作是在网上完成的。随着这一比例到2017年几乎翻一番，达到56%，B2B卖家将在未来几年看到大量的线下业务转移到网上。

B2B企业降低服务客户成本的机会。B2B公司报告称，通过在线迁移客户，他们大幅削减了服务成本。此外，在2013年Forrester的一项调查中，56%的B2B电子商务高管表示，他们有某些客户，他们只能在网上盈利地支持这些客户。

建立忠诚的多渠道B2B客户的价值。全渠道客户比单一渠道、仅限线下的客户花费更多。例如，60%的B2B公司报告说，当这些客户与多个渠道互动时，他们的B2B买家总体上花费更多。全方位的B2B客户也更有可能成为回头客和长期客户。

B2B电子商务在世界其他地区也在迅速增长。

艾瑞咨询的最新数据显示，2014年，来自中国中小企业的B2B电子商务增长了30%。

Pymnts.com援引B2B-Center的数据报告称，与去年同期相比，去年前9个月企业和政府的在线购买量激增了40%。

IndianRetailer.com最近查看了沃尔玛的一份报告，该报告预测，到2020年，印度的B2B电子商务行业将从3000亿美元增长到7000亿美元。

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