移动宽带怎么报停
1.
首先携带身份证到当地营业厅。
2.
到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3.
当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带
目前营业厅、10086人工均能办理手机宽带的停、复机,并且能够查询到手机宽带的当前状态。在营业厅办理宽带延期业务,需凭本人有效证件原件或服务密码办理。申请宽带停机立即生效,复机后24小时内生效。
申请宽带停机期间还未到期的专项月租或者包年到期时间顺延。每年最多可申请两次,每次停机时间最长3个计算月(自申请的之日开始计算,精确到秒),超过3个月没有申请复机,系统将自动复机。因各省业务规则有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
您可以这样试试:
1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。
如果您在安装宽带时支付光猫押金,则应退还给移动公司,那就可以正常销户了。
如果是销户代办,则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。
2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。
如果客户包未在年底使用(没有流量产生),可以向销售人员建议减少当月发生的费用,销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问,可以咨询移动通信100营业厅。
当宽带套餐到期时,您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户,下个月前往移动100营业厅进行正式销户。
3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。
预订销户后,支付全部费用,如安装时由光猫支付的押金,需要返回移动公司,即可进行销户。
中国移动无服务说明你是否欠费,如果欠费它肯定是没有服务的,或者说就是离基站过远导致自己没有服务。如不是欠费可尝试以下方式:
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。 若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,您可携带身份证件到当地营业厅补卡,再做测试。
以上就是一些建议,希望我的回答对您有所帮助。
您好,手机插卡经常无服务可能是有多方面原因造成的:
1、移动基站问题
2、手机系统问题
3、手机卡问题 ,所以针对上述三个问题建议您先查看下周围朋友用移动手机是否有信号,如果其他人手机也无信号那就有可能是当地网络基站问题,建议您联系当地10086处理,其次用您的手机插其他朋友的移动卡试一下,如果插其他卡也不行那就有可能是手机系统问题,建议联系手机售后,如果插其他卡都是有信号的只是插自己的卡不行,那就有可能是自己卡的问题,建议您带着手机卡去当地移动营业厅检测,供您参考,感谢您使用中国移动通信。
到此,以上就是小编对于的问题就介绍到这了,希望这3点解答对大家有用。
当前文章:移动宽带停用怎么办理?杭州移动无服务器
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