团队实践：“鸡肋”的站会

说到站会，你一定会想到经典的三个问题：

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• 昨天完成了什么
• 今天准备干什么
• 遇到了什么障碍

你是否觉得这种形式太过死板?当团队养成了随时沟通的习惯后，站会是否还有存在的必要?

你是否发现站会老有人迟到，有人在吃早餐，有人在玩手机?

网上有不少文章探讨站会的目的、形式和技巧。然而，读了那么多文章，依然开不好站会……

今天，我尝试从团队的角度来分析站会在不同阶段的价值，以及为了获得这种价值我们要如何做。

既然站会是一个团队实践，在研究站会的形式和技巧之前，我们是不是应该先研究一下团队呢?

根据Bruce Tuckman的团队发展阶段(Stages of Team Development)模型，团队发展一般要依次经历以下几个阶段：

• 组建期(Forming)
• 激荡期(Storming)
• 规范期(Norming)
• 执行期(Performing)
• 休整期

团队在不同的阶段，面对的问题不一样，站会作为一个团队实践，它提供的价值应该也会不一样。

组建期，激荡期 – 建立信任

团队初建，成员互相之间不够熟悉，这个阶段最重要的是快速建立信任。什么样的团队成员能得到其他人的信任呢?

• 搞定问题的能力
• 积极主动的态度
• 团队合作的意识

经典的三个问题恰好可以让我们了解团队成员是否具备以上三点：

• 我昨天完成了什么?- 我拥有专业能力，能搞定一些工作
• 今天准备做什么?- 我积极思考，主动承担任务
• 我遇到了什么问题? – 我不是***的，但我信任团队，我会把搞不定的问题暴露出来

规范期，执行期 – 关注价值流动

在「规范期」和「执行期」，团队成员对彼此的专业能力和态度都有了信心，站会的关注点应该从「人」转移到「事」上，或者说关注接力棒而不是运动员。

软件开发过程中，对于一个功能特性，只有真正被用户使用才能产生价值。所以我们要尽量缩短从需求分析到开发、测试、部署的周期，而这其中一个很大的浪费就是「等待」。分析完了等待开发，开发完了等待测试，测试通过等待部署……

这时，我们可以采用看板推崇的「拉动」的方式，大家站在看板前，不再讲三个经典问题，而是以需求为中心，从看板的右边往左边，讨论每一个需求卡片的状态，以及还需要做什么才能移动到右边一列。

执行期 – 仪式感

在执行期的前半段，大家都被成就感驱动，工作充满激情。但到了后半段，业务和技术上都没有什么新的挑战，团队每天按部就班地工作，激情很容易流失，团队容易进入得过且过的状态。这时站会更多的是一个仪式，让我们作为一个团队继续战斗。产品经理要经常分享产品在市场上的反馈，比如用户的表扬信，又新增了多少用户，产品又挣了多少钱等。让大家看到工作产生的价值，持续获得成就感。

另外，站会还是工作与生活的分水岭。早上一到公司，我们脑子里还是生活的上下文：

昨晚老公鬼鬼祟祟地接了个电话，明天孩子的补习班该续费了，老爸的手机该换了，闺蜜要生二胎了送点什么呢?

借站会这个仪式，我们将看板上的工作相关的上下文加载到大脑中，以便快速进入高效工作的状态。

以上是我关于站会的思考。其实，在采用任何一个实践的时候，我们都要经常思考:

• 它的出现是为了解决什么问题?
• 这个问题现在还存在吗?
• 有没有更好的解决办法?

敏捷不是遵循「***」实践，搞清楚实践在什么环境下解决什么问题，合理地对实践进行裁剪和改进，才能保持敏捷力!

【本文是专栏作者“ThoughtWorks”的原创稿件，微信公众号：思特沃克，转载请联系原作者】

文章名称：团队实践：“鸡肋”的站会
文章转载：http://www.shufengxianlan.com/qtweb/news28/258928.html

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