史蒂芬·埃洛普本纪:代号Trojan.Win32.Elop

首先解释一下标题“Trojan.Win32.Elop”的意思,因为在担任诺基亚 CEO 期间史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)因为与前东家微软的关系过于密切,最后在他任职诺基亚时期的最后一件事就是把诺基亚的手机业务卖给微软,因此埃洛普又被许多人认为是“木马”,这也是 Trojan.Win32.Elop(按照习惯木马命名原则)的来源。

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路人史蒂芬·埃洛普

史蒂芬·埃洛普,1963 年生于加拿大,18 岁考上当时的加拿大安大略省麦克马斯特大学,所修的专业是计算机工程和管理,并且顺利以全班第二名的曾经在改学校毕业,1986 年拿到学士学位毕业。

埃 洛普在没有入职微软之前在许多家公司担任过高管的职位,最初埃洛普任职于莲花发展有限公司担任一名主管,但不久后这家公司被 IBM 收购。1992 年 埃洛普担任波士顿炸鸡(Boston Chicken)的 CIO(首席信息官)一直到 1998 年,也是同年该公司宣告破产。

在 结束在波士顿炸鸡的工作之后埃洛普进入 Macromedia 公司,在 2005 年埃洛普出任该公司的 CEO,但是三个月 后 Macromedia 被 Adobe 收购,在结束 Adobe 的短暂任期之后埃洛普在瞻博网络(Juniper Networks)担 任 COO。随后埃洛普被微软挖走。

被鲍尔默看中入职微软

2008 年 1 月埃洛普被微软当时的 CEO 鲍尔默看中,进入微软担任微软业务部总裁。主要负责 Office 和 Dynamics 产品。同时也是微软的高层领导团队的成员,任期内埃洛普有着出色的表现,负责领导了微软 Office2010 的项目开发。

2010 年诺基亚的危机已经显现,昔日手机行货的巨头已经无法在这样一个讲究移动生态应用市场继续称霸,因此诺基亚从微软巨头手里挖来了埃洛普。就这样,一段传奇的经历开始上演。

担任诺基亚CEO的微软员工

埃洛普刚上任诺基亚 CEO 就给全体诺基亚员工发了一封电子邮件,那就是封著名“燃烧的平台”。原文有点长,是这样说的:

大家好,

有这样一个故事,有一个人在北海的石油平台上工作,一天晚上被一声爆炸巨响惊醒,整个石油平台都着火了。他瞬间被火焰包围。穿过浓烟和热气,他勉强走出混乱,走到了平台边缘。当他从平台上往下看时,看到的只有黑暗、冰冷、令人生畏的大西洋海水。

火焰不断靠近他,他必须在几秒内做出反应。他可以站在平台上,被熊熊大火烧死。或者,他可以从30米高的平台上跳进冰冷的海水里。他站在一个“燃烧的平台”上,并且他必须做出选择。

他决定跳。这事出乎意料。在一般情况下,他从未想过要跳进冰冷的海水。但当时并非一般情况,他的平台着火了。他跳进海水,活了下来。在获救之后,他表示一个“燃烧的平台”导致他的行为发生了急剧变化。

我们也站在一个“燃烧的平台”上,并且我们必须决定如何改变我们的行为。

在过去几年中,我和你分享过来自股东、运营商、开发者、供应商和员工的声音。今天,我要分享一下我的理解和我的信念。

我认为我们正站在一个燃烧的平台上。

并且,我们面临着多处爆炸,我们面临着多个热点,让我们周围的大火更加凶猛。

比如来自竞争对手的强大热量,其速度之快超乎想像。苹果通过重新定义智能手机、把开发者吸引到一个封闭而又异常强大的生态圈中颠覆了市场。

2008 年,在300美元以上手机中,苹果市场份额为25%;到2010年增加到61%。2010年第四季度的年市盈增长率达到了78%。苹果证明,只要设计出 色,消费者就愿意购买体验绝佳的高价手机,开发者也愿意为其开发应用。苹果颠覆了市场,并且现在苹果统治着高端市场。

然后是Android。在大约2年的时间里,Android平台吸引了应用开发者、服务提供商和硬件厂商。Android从高端入门,目前正在赢得中端市场,并且很快他们会转向100欧元以下的手机。Google已经成为一支举足轻重的力量,在核心中融入了大量业内创新。

我们再来看看低端市场。2008年,联发科技(MediaTek)开始提供全套的手机芯片组参考设计,这让中国深圳的厂商可以快速生产手机。目前全球三分之一以上的手机来自这个生态圈,侵蚀了我们在新兴市场的份额。

竞争对手在我们的市场份额上放火,那么诺基亚在做什么呢?我们落后了,我们错过了重大趋势,并且我们浪费了时间。当时我们认为我们的决定是对的;但是事后我们才发现我们已经落后几年时间。

2007年第一步iPhone问世,而我们目前还没有一款与之相媲美的手机。Android刚刚出现两年多,但本周他们的智能手机销量超过了我们。难以置信。

我们诺基亚内部有一些天才的创新,但我们没有将其迅速推向市场。我们曾认为MeeGo可能会成为一个赢得高端手机市场的平台。但是,以目前的速度,到2011年年底,我们或许只能推出一款MeeGo手机。

在 中端市场我们有塞班。事实证明塞班在北美等领先市场没有竞争力。此外,事实证明塞班是一个越来越难对付的开发环境,无法满足源源不断的用户需求,导致产品 开放速度变慢,并且在拖了硬件平台的后腿。所以,如果我们还像以前那样,我们将更加落后,而我们的竞争对手将更加领先。

在低端市场,中国贴牌厂商开发手机的速度十分惊人,用一名诺基亚员工半开玩笑的话说,连制作一个幻灯片演示稿的时间都用不了。他们更快、更便宜,他们正在挑战我们。

并且真正让人不安的是我们甚至没有拿起合适的武器反抗。我们仍然习惯于采用针对不同价格市场推出不同手机的战略。

设 备之战现在已经成为生态圈之战,生态圈不仅包括硬件和软件,而且还包括开发者、应用、电子商务、搜索、社交应用、位置服务、统一通信等内容。我们的竞争对 手并不是靠设备夺取我们的市场份额的;他们靠的是一个完整的生态圈。这意味着我们不得不决定如何创建、催生或加入一个生态圈。

这是我们需要做出的决定之一。与此同时,我们已经失去了市场份额,失去了用户的青睐,失去了时间。

周二,标准普尔称他们将把我们的A长期和A-1短期评级列入消极信用观察列表。上周Moody也做出了类似举动。这大概意味着在未来几周,他们将对诺基亚进行分析,并可能做出信用评级降级决定。这些信用机构会什么要这么做呢?因为他们担心我们的竞争力。

诺基亚的消费者偏爱度在全球下滑。在英国,诺基亚品牌偏爱度已经降至20%,比如去年下降了8个百分点。这意味着只有五分之一英国人更喜欢诺基亚手机。诺基亚在其它市场也日益式微,包括诺基亚的传统地盘:俄罗斯、德国、印尼、阿联酋等。

我们是如何走到今天这一步的?为什么当周围世界不断进步时我们却落在了后面?

这是我努力想搞清楚的。我想至少部分原因在于我们诺基亚的内部态度。当我们的平台熊熊燃烧时,我们火上浇油。我相信我们一直缺乏问责制和领导力带领公司走过这些变革时代,我们有过一系列失误,我们创新的速度一直不够,我们缺乏内部合作。

诺基亚,我们的平台正在熊熊燃烧。

我们正在寻找出路,一条可以重建市场领导地位的路。当我们在2月11日分享新战略时,那将是变革公司的重大举措。但我相信,齐心协力,我们能够面对前面的挑战。齐心协力,我们可以选择塑造未来。

燃烧的平台让站在平台上的人改变了自己的行为,做出大胆、勇敢的决定,迈向未知的未来。他活了下来,有机会讲述自己的经历。现在,我们也有一个绝佳的机会去做类似的事情。

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放弃MeeGo拥抱Windows Phone

埃洛普的前任,诺基亚前 CEO 康培凯在任时就试图采取一些列措施扭转诺基亚在智能设备市场上的劣势,包括开始逐步淡化已经老旧的塞班设备;和 Intel 结盟共同打造基于 Linux的 MeeGo 系统;并通过跨平台的开发工具 Qt 聚拢开发者。

但 埃洛普上任之后推翻了这一切,并且在第一时间投入了微软的怀抱。在解释为什么要放弃 Meego 而转投 Windows Phone 平台时埃洛普表示 “我们和微软发现彼此的优势可以互补。我们的优势在于硬件设计和供应链管理,而微软拥有软件和操作系统。”与与微软的全面合作不仅能节省大部分软件开发成 本,同时通过向微软提供地图、支付等基础服务,能换来数十亿美金的补贴和广告分成。

埃 洛普还表示“很难利用MeeGo建立起一个设备系列”。但诺基亚负责相关工作的 Felipe Contreras 完全不同意,他指出 MeeGo可以 使用德州仪器(Texas Instruments)处理器生产多款设备;由于其开源特性,MeeGo也能像 Android 一样获得社区的支持、并由 此推出系列化的设备。

但结果也打了埃洛普的脸,基于 Meego的设备诺基 亚 N9 在 2011 年底发货量达到 150 万到 200 万台;反观诺基亚花了大力气推广的 Lumia 800,其 2011 年第四季度的出 货量却只有 80-100 万台。但这也未曾改变埃洛普弃用 MeeGo的决定,“即使N9取得了巨大的成功,我们还是会放弃基于Linux的操作系 统。”这包括了 MeeGo、Android 等。

在任期间埃洛普还实施了一系列的裁员计划,总共裁员人数达到 5 万。埃洛普在任期间“裁员”、“减支”似乎贯穿了整个主线。

时代的终结

Windows Phone 迟迟不能挽救诺基亚,尽管诺基亚的手机口碑一如既往,还出现了 Lumia 920 这样轰动一时的智能手机,但移动市场依然是 Android 和 iOS 的天下。埃洛普也救不了诺基亚。这时候微软适时闪亮登场。

2013 年 9 月 3 日微软和诺基亚发布联合声明微软以72亿美元收购诺基亚手机业务,以及大批专利组合的授权。

微 软将以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门,同时以16.5 亿欧元购买其10 年共计 54.4 亿欧元,约折合 71.7 亿美元。上述金额将 全部通过现金支付。诺基亚预计,将因此项交易获利约32亿欧元。2012 年,诺基亚计划出售的这部分业务带来了149亿欧元的营收,占该公司总营收的 约 50%。

作为交易的一部分,诺基亚将向微软提供10年期非排他性专利授权。微软同时将向诺基亚提供与位置技术相关的专利授权。微软未来有权延长这一专利合作。

微软同时也将获得诺基亚 Here平台的授权,并成为诺基亚Here业务最大的客户,基于独立的授权协议付费。

重回微软

根据两家公司达成的协议,诺基亚 CEO 史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)将出任诺基亚执行副总裁,主管设备与服务,直至交易完成;诺基亚现任董事长里斯托·席拉斯玛(Risto Siilasmaa)已被任命为诺基亚临时 CEO。

另 外需要说明的是由于与埃洛普的合约提前解除,诺基亚将向埃洛普支付 2600 万美元的离职补偿金。根据当初的协议,埃洛普这 2600 万美元的离职补 偿金中的70%由微软支付,而另外 30% 由诺基亚支付。但受微软宣布收购诺基亚交易的影响,诺基亚股价出现了波动,从而导致埃洛普的补偿金提升 到 3300 万美元,这其中包括 550 万美元的现金。

埃洛普,组织又有新任务要交给你了

今天早些时候消息,微软宣布,将对公司高级领导团队(Senior Leadership Team)进行调整,优化工程架构以实现公司核心目标:重塑生产力和业务流程,打造智能云平台,创建更私人化计算。

并且宣布了一系列的人员变动,但最重要的是史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop,诺基亚前CEO)将在过渡期后离开微软。

埃洛普下一个将要入职的公司值得我们密切关注。

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