具体解答如下:
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1.您需查询欠费情况,可登录网上营业厅首页点击话费查询>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。
2.如有欠费,您的可用余额为负金额。具体欠费金额您也可登录联通网上营业厅联系下号码归属地所在省份在线客服核实下相关的欠费情况的。
刚充完话费显示可用余额不足原因和解决方法:
首先你要确定你在充费之前没有欠很多钱,要是已经欠了很多钱那充进去就没了很正常。
如果没欠费,那就很简单了,是你的手机的某个业务扣取的服务费或者信息费之类的。解决办法也简单,你致电你的客户服务电话后按语音提示转人工服务(移动10086,联通10010,拨打免费),然后你就告诉服务员你的是个什么情况,让他帮你查询你的话费是怎么用掉的即可。既然钱扣了那肯定有依据可以查询的。
联通4G有多种套餐,资费各不相同,如4G全国套餐,套餐外流量不足1GB时按照0.30元/MB收费,达到60元(即200MB)时,将额外获得824MB免费流量(即60元/GB),当您套餐外流量超过1GB时,仍按照上述原则收费(即每超出200MB即按照60元/GB收费),以此类推。
截止到2019年12月8日,中国移动超出流量按0.29元/MB收费,当费用达到10元时,可免费使用流量至100MB。
移动手机开流量的方法如下:
1、可以发gprs到10086选择套餐,接着按提示回复短信,即可开通自己想要的流量套餐。
2、可以打中国移动的客服电话,转人工服务,说明情况,叫客服员帮开通。
3、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国移动营业厅,说明情况,叫工作人员帮开通。
联通手机开流量的方法如下:
编辑短信“GPRS 套餐费”发送至10010,如编辑“GPRS05”或“GPRS15”即可定制相应月套餐。
注:
1.每个地方定制方法可能会有不同,如果你试相应方法不行,你可以拨打10010转人工服务咨询
2.超出套餐流量后1元/MB,不足1M按1M计算
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或机卡互换测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。 如排除以上原因仍无法解决,可联系当地客服热线反馈。
到此,以上就是小编对于昨天提示我流量不足然后我购买了流量后还能用吗的问题就介绍到这了,希望这4点解答对大家有用。
当前标题:昨天提示我流量不足然后我购买了流量后
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