如何对没有响应的DNS服务器进行故障排除？

DNS服务器是互联网的基础设施之一，它负责将域名解析为IP地址，当用户在浏览器中输入一个网址时，DNS服务器会将域名解析为相应的IP地址，以便浏览器能够访问该网站，有时候我们可能会遇到DNS服务器没有响应的问题，这会导致我们无法正常访问网站，本文将介绍如何对没有响应的DNS服务器进行故障排除。

1、检查网络连接

我们需要检查我们的网络连接是否正常，我们可以使用ping命令来测试我们的网络连接，在命令提示符中输入以下命令：

ping www.baidu.com

如果返回结果显示“请求超时”或“无法访问目标主机”，那么说明我们的网络连接可能存在问题，此时，我们需要检查我们的路由器、交换机等网络设备是否正常工作，以及我们的网络线路是否有损坏。

2、更换DNS服务器

当我们确定网络连接正常后，我们可以尝试更换DNS服务器，DNS服务器可能会出现故障或者被攻击，导致无法正常提供服务，我们可以尝试更换为其他DNS服务器，例如Google的公共DNS服务器（8.8.8.8和8.8.4.4）或者OpenDNS服务器（208.67.222.222和208.67.222.223）。

在Windows系统中，我们可以按照以下步骤更换DNS服务器：

打开“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”。

右键点击正在使用的网络连接（以太网”），选择“属性”。

双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”选项。

在弹出的窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入新的DNS服务器地址。

点击“确定”保存设置。

在macOS系统中，我们可以按照以下步骤更换DNS服务器：

打开“系统偏好设置”>“网络”。

选择正在使用的网络连接（以太网”）。

点击“高级”按钮。

切换到“DNS”选项卡，然后点击右下角的“+”按钮添加新的DNS服务器地址。

点击“好”保存设置。

3、清除DNS缓存

DNS缓存可能会导致DNS服务器没有响应的问题，我们可以清除DNS缓存来解决这个问题，在Windows系统中，我们可以按照以下步骤清除DNS缓存：

打开命令提示符（以管理员身份运行）。

输入以下命令：

ipconfig /flushdns

在macOS系统中，我们可以按照以下步骤清除DNS缓存：

打开终端应用程序。

输入以下命令：

sudo killall HUP mDNSResponder

4、检查防火墙设置

防火墙设置可能会阻止DNS服务器正常工作，我们需要检查我们的防火墙设置，确保允许DNS服务器的流量通过，在Windows系统中，我们可以按照以下步骤检查防火墙设置：

打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Defender防火墙”。

点击“高级设置”。

在左侧菜单中选择“入站规则”，然后在右侧找到与DNS相关的规则（文件和打印机共享（回显请求 – ICMPv4In）”），确保它们的状态为“已启用”。

如果需要，可以创建一个新的入站规则来允许DNS流量通过。

在macOS系统中，我们可以按照以下步骤检查防火墙设置：

打开“系统偏好设置”>“安全性与隐私”>“防火墙”。

确保防火墙状态为开启，并且允许传入的DNS流量。

5、重启路由器和计算机

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试重启路由器和计算机，重启设备可以解决一些临时性的网络问题，在重启设备之前，请确保将所有正在进行的网络活动（例如下载、上传等）保存并关闭。

6、联系网络服务提供商或技术支持团队

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是我们的网络服务提供商或DNS服务器出现了问题，此时，我们需要联系网络服务提供商或技术支持团队寻求帮助，他们可以帮助我们诊断问题并提供解决方案。

FAQs：

Q1：为什么DNS服务器没有响应？

A1：DNS服务器没有响应的原因有很多，可能是网络连接问题、DNS服务器故障、防火墙设置阻止了DNS流量等，我们需要根据具体情况进行故障排除。

Q2：如何检查我的网络连接是否正常？

A2：我们可以使用ping命令来测试我们的网络连接，在命令提示符中输入ping命令，例如ping www.baidu.com，如果返回结果显示“请求超时”或“无法访问目标主机”，那么说明我们的网络连接可能存在问题。

网页名称：如何对没有响应的DNS服务器进行故障排除？
标题链接：http://www.shufengxianlan.com/qtweb/news36/372936.html

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