cmdb是什么意思?

CMDB是配置管理数据库的缩写,是一个逻辑数据库,包含了配置项全生命周期的信息以及配置项之间的关系(包括物理关系、实时通信关系和非实时通信关系)。

CMDB 定义

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CMDB,全称为Configuration Management Database,即配置管理数据库,这是一种用于存储和管理IT基础架构中所有配置项(CI)及其关系的信息模型,它为IT服务管理提供了一种系统化的方式来跟踪和管理IT环境中的硬件、软件和服务。

CMDB 的作用

1、资产管理:提供对所有IT资产的全面视图,包括硬件、软件和服务。

2、变更管理:在执行任何更改之前,了解更改可能影响的组件和系统。

3、问题管理:帮助识别和解决问题,因为它可以显示各个组件之间的关系。

4、合规性管理:帮助组织确保其IT环境符合内部和外部的合规性要求。

CMDB 的主要元素

元素 描述
配置项(CI) IT环境中的任何物理或逻辑实体,如服务器、网络设备、软件应用等。
关系 CI之间的连接,表示它们如何相互影响。
属性 描述CI的特性或特征,如制造商、版本、状态等。
分类 将CI分组,以便更容易地管理和搜索。

相关问题与解答

Q1: CMDB 和 ITIL 有什么关系?

A1: ITIL(IT Infrastructure Library)是一种IT服务管理的最佳实践框架,而CMDB是ITIL框架中的一个关键组成部分,特别是在服务转换和服务运营阶段。

Q2: 为什么说 CMDB 对 IT 服务管理很重要?

A2: CMDB 提供了一个全面的IT资产和服务的视图,使得IT团队能够更好地理解并管理他们的IT环境,它有助于提高决策质量,减少风险,提高效率,从而支持更好的IT服务管理。

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