电信星级客户评定标准?电信星级服务标准

电信星级客户评定标准?

具体评定规则如下:1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。2、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。

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电信星级客户升级规则?

客户成长值:由客户的移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等按照一定规则计算得到,不同成长值对应不同星级。

根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

电信6星级客户条件?

电信6星客户要年消费6000-8000元。

1、一星用户,消费600-100元。

2、二星用户,消费1000-1500元。

3、三星用户,消费1500-2300元。

4、四星用户,消费2300-4000元。

5、五星用户,消费4000-6000元。

6、六星用户,消费6000-8000元。

7、七星用户,消费8000元以上。

电信的六星级客户,可以享受积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、手机保障权益、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务(含无线组网和代装其它终端)、国际/港澳台漫游免保证金开通和营业厅优先办理服务。

电信有7星级吗?

您好,电信星级评定标准:

1、一星用户,消费600-100元;

2、二星用户,消费1000-1500元;

3、三星用户,消费1500-2300元;

4、四星用户,消费2300-4000元;

5、五星用户,消费4000-6000元;

6、六星用户,消费6000-8000元;

7、七星用户,消费8000元以上。

到此,以上就是小编对于电信星级服务标准有哪些的问题就介绍到这了,希望这4点解答对大家有用。

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