2019年,确定优化营商环境为重点工作,并特别强调“获得电力”是营商环境改善的关键指标之一。因此,需要供电企业深入剖析影响营商环境的症结,查找制约服务水平提升的痛点、难点、堵点所在。
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要全面优化电力营商环境,提升供电服务水平,减少企业接电成本和用电成本是关键,主要体现在以下几点:一是创新供电服务方式,积极推广“互联网+”线上办电模式,“获得电力”更加便利;二是加强内部管控,提高办电效率,持续压缩用电报装时间,“获得电力”更加快捷;三是延伸电力投资界面,提高小微企业低压接电容量上限,“获得电力”更加便宜;四是改进电网运检方式,推广不停电检修作业,“获得电力”更加可靠;五是完善信息公开,广泛运用微信等新媒体渠道提升供电信息透明度,“获得电力”更加阳光。
(一)减少接电成本
1、推行“线上报装”、“一证受理”、“一站服务”
利用网站、手机APP等线上渠道,受理客户报装业务。主动向办电客户提供业务办理告知书,一次性告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准等信息,提高报装接电质量和效率,让客户实现“简单业务一次不跑,复杂业务只跑一次”的目标。
2、优化办电流程
简化报装资料种类及数量,取消普通客户内部工程图纸审核及中间检查等环节,压缩接电时间,低压业扩项目积极推行勘查装表“一岗制”作业,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。对于高压供电的接电客户、电网企业应彻底简化内部审批管理流程,压缩各环节办理时限,公开送电投运期限,并向社会定期发布执行情况,确保电力营商环境更加开放,供电服务信息更加公开,客户获得电力更加满意。
企业网络营销策划方案,需要有专业的策划公司根据企业的实际情况进行策划。
网络营销策划不同于传统的营销策划,以前的用钱砸渠道卖货的模式已经一去不复返了,现在企业的痛点是有钱也不知道怎么推广效果好,想做网络营销但是却不敢投广告,也不了解网络的推广渠道。
找网络营销策划公司,要实地考察一下比较好,主要考察下公司实力,团队能力,落地执行力等方面。
有的网络策划公司只出策划,不负责执行,或者外包给别的公司去执行策划,这样一来效果就会大打折扣。
有实力的网络策划公司一般都会有整套的策划执行服务,包括策划设计,竞价推广,放户代维,媒介对接,品牌包装等部门为客户提供一站式服务。
策划设计部门的主要职责是策划网络营销方案以及设计制作推广物料。
竞价推广部门的主要职责是线上推广,监控客户广告效果,及时跟踪及时调整。
放户代维部门的主要职责是依托公司强大的媒体代理合作关系,为客户争取到最大化利益,以及代替客户维护广告效果和客户关系。
媒介对接的主要职责是为企业提供广泛的品牌背书,专业权威部门认证,央视卫视广告联播等,提高企业知名度。
品牌包装策划部门的主要职责是全面策划品牌营销方案,为品牌策划可落地执行的连锁加盟操作方案。
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