萤石云设备不在线设置，萤石云视频怎么处理不在线

萤石云摄像头不在线怎么恢复？

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摄像头不在线有很多种原因

1、查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。

2、如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。

3、还有可能是监控摄像头坏了，，一般可以选择维修。如过维修不了，可以更换一个监控摄像头

4、如果不是以上这些硬件的问题，还有可能是网络问题，可能网络的信号不好。

萤石云视频手机上为什么设备不在线？

莹石云视频手机上为什么设备不在线?手机上不在线的原因大多数都是因为网络问题，具体分析下如何处理，希望有用。

一、无网口的萤石云摄像机，手机不在线

①首先查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz、保留2.4GHz

②查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好；检查路由器连接的无线设备数量是否过多，一般情况下，普通路由器最多连接4路无线720P摄像头，或者2路无线1080P摄像头；而且如果周围WiFi信号过多，也会出现WiFi掉线设备不在线，最好修改无线网络信道，保证和周围其他信道不一样。
③进入路由器查看设备IP情况，在安全设置-IP地址过滤中查看摄像头IP是否被加入黑名单，如果被加入黑名单则删除设备或者关闭IP地址过滤。
④
摄像头MAC地址绑定：在的网络中可将摄像头的MAC地址绑定，路径在无线设置-无线MAC地址过滤-启用MAC地址过滤，在过滤规则中添加允许的摄像头MAC地址，保存即可。

⑤如果换了路由器后，需要重新连接WiFi，输入新的SSID和密码，摄像头需恢复出厂设置后再配置。

二、有网口的摄像头有线连接方式，手机萤石云不在线

①检查网线水晶头是否按照标准的T568A或T568B接法，网线距离是否超过100m限制，用网线测试仪测试网线通断情况。

②检查摄像头网线接线，查看路由器是否自动获取IP、路由器需要开启DHCP功能；可先将摄像头通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加。

③检查摄像头网络参数，设备网络参数在萤石工作室-设备管理-高级配置中查看IP地址是否冲突（也可以在路由器中查看），子网掩码、网关、DNS是否和上网的电脑配置的一样。

④检查萤石云手机软件版本，更新到最新的版本，部分老版本的软件会出现频繁掉线及不在线情况，可以更新后查看。

萤石云方便又简单,扫码即可添加设备远程预览，手机安装完成莹石客户端注册完成，添加完成摄像头终端后，就能正常使用了。

以无线摄像头为例，出现设备不在线就是代表，客户端在网络上搜索不到添加的终端(每个终端有各自的ⅠD号)。

这种情况是摄像头断电，摄像头无法连接到网络，又或是手机添加的终端出现人为错误。除了这几个问题没有其它可能性。

如果不是无线摄像头

先检摄像头网络线路是否连通，IP地址、子网掩码、网关等网络基本参数是否设置正确。

IPV4地址

需要填写一个IP地址，与连接外网的路由器保持在一个网段。

列路由器的IP是192.168.1.1，那么此处的IP地址要填写为192.168.1.x，最后一个x可以自行填写为没有被占用的2~254间的数字。

子网掩码

子网掩码在一般网络内，都是255.255.255.0。

到此，以上就是小编对于萤石云设备不在线怎么弄的问题就介绍到这了，希望这2点解答对大家有用。

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