大多数企业在没有任何实际证据的情况下接受了社交媒体的营销价值。
Previe Response推出了一款社交媒体价值计算工具,旨在帮助客户了解社交媒体营销活动对收入的影响。
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大多数企业在没有任何实际证据的情况下接受了社交媒体的营销价值,前瞻结果公司总裁兼首席执行官拉里·弗里德说。
我们可以计算Facebook上有多少粉丝,有多少推文,有多少投诉,有多少人点击社交网站上的广告,但我们还没有办法计算社交媒体努力的投资带来的实际回报,更不用说其他营销举措了。现在我们可以了。
预计结果使用了密歇根大学创建的一种科学方法来衡量客户满意度,并检查其对未来行为的影响。使用其专有的方法,Prevision创造了一种方法,将客户访问网站、商店或呼叫中心的影响与他们的实际支出联系起来。Previe表示,其社交媒体价值计算工具帮助企业了解与传统广告、营销电子邮件和品牌知名度相比,社交媒体对收入的影响有多大。
使用社交媒体价值计算工具进行的研究表明,对社交媒体的投资因公司而异。一些公司花费数百万美元宣传他们在社交媒体上的存在,结果发现社交媒体只影响了1%的购买。
营销电子邮件被忽视,取而代之的是社交媒体,电子邮件正在影响32%的购买。其他公司将社交媒体视为占总收入5%-6%的主要影响因素。
社交媒体价值计算器告诉我们的客户是什么影响了他们的客户访问,这些客户花了多少钱,以及哪些营销努力具有最大的投资回报,&freed补充道。
每一家企业都会有不同的成功模式,这就是为什么公司理解客户而不是仅仅根据直觉、行业标准或专家指导来分配营销支出是如此关键。
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文章题目:PrevisionResponse推出社交媒体测量工具
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