互联产品可以推动成功

工厂经理说这是在线新闻,阿南德想知道这对新闻读者群有什么影响?

Salesforce本周举行了一年一度的Dreamforce大会,多位演讲者发表了演讲。昨天有趣的是哈佛商学院亨利·R·拜尔斯工商管理学教授巴拉特·阿南德。

巴拉特的演讲是关于数字创新趋势塑造我们的未来,这也是他将在10天后出版的书的主题。

报纸有什么问题?

我走到工厂经理跟前,问道,这个房间(报纸用的纸卷)10年后会是什么样子?阿南德问道。我本以为我会为印刷品辩护,但他却走到我跟前,在我耳边低声说:我所有的新闻都是从iPad上获取的。

阿南德问,报纸的问题是什么,它们面临的挑战是什么?工厂经理说这是在线新闻,因为你可以很快得到它,你可以买到便宜的,你有更多的种类,它的丰富的媒体,你可以个性化它。

阿南德想知道这对新闻读者群有什么影响?他说,这已经持续了60年。哦,我的天,这和互联网一点关系都没有。是什么导致了这一下降?它是广播,然后是广播电视,然后是黑白电视、有线电视、全天候有线新闻,然后是互联网。如果你剔除时间,互联网的影响与它之前的一切几乎没有什么区别。

然而,我们听到的每一个故事都是关于互联网如何摧毁了报纸,他说。确实是这样,但它与新闻内容无关。这对分类广告的影响真的很大。分类广告约占报纸收入的40%,利润的一半以上。

阿南德指出,如果你看看1994年至20110年间的《纽约时报》,新闻读者的平均年降幅不到0.5%。他说,另一方面,分类广告损失了90%的收入。为什么会有不同?

新闻稳定,但分类广告消失了

阿南德说,原因可以追溯到行为的一些基本问题上,那就是我们如何同时消费这两种产品?“;您想访问哪个新闻站点?嗯,这并不取决于我的朋友们选择什么。即使我的朋友喜欢谷歌、CNN和雅虎,如果我喜欢纽约时报网站,我也会去那里。换句话说,我是根据产品质量和价格来做决定的。

他指出,分类广告有一种截然不同的动态。我该选择去哪个分类网站呢?他问道。“;有最多列表的地方。人们的名单都列在哪里?买家最多的地方在哪里?

更多的房源,更多的买家,更多的买家,更多的房源,阿南德惊呼。我们有我所谓的反馈循环,或者有时被称为网络效应,这意味着我去某个特定网站的决定取决于许多其他人的决定。

互联产品可以推动成功

阿南德说,互联产品意味着用户之间存在联系,一方面,新闻不是互联产品,但分类广告是。这对很多事情都有根本性的影响。

他指出,在过去的十年里,大多数报纸的发行量收入大致稳定。为什么?我们的每户收入略有下降,但价格上涨抵消了这一影响,但有了分类广告,我们基本上失去了全部,阿南德说。这意味着一旦我们在分类广告上领先,比如Craigslist和Monster,你就会得到越来越多的房源,越来越多的买家。这就是我们所说的赢家通吃的动力。

他表示:当我与新闻业高管进行这场对话时,我问他们报纸面临的问题是什么,他们(通常)会说这是在线新闻,他们会解释,因为它更好、更快、更便宜。在某个时候,我问他们的发行量收入如何。他们说,实际上相当不错。那么问题出在哪里呢?哦,分类广告!我说,等等,你从事的是新闻业。他说,即使是报业高管也会落入陷阱,认为问题出在内容上。毕竟,他说,我们从来不称它为分类广告报纸,我们称它为报纸。

我们还能在哪里看到这种动态?

他说,到处都是。这是数字化的历史。

微软与苹果和个人电脑:苹果可能30年来一直是最好的产品,但最终获得了3%的市场份额。为什么?微软拥有这些网络。买家越多,其他人购买PC的可能性就越大,因为我们想要共享文件,更多的买家更多的应用程序开发人员,更多的买家更多应用程序开发人员等等。

有趣的是,我们刚刚目睹了历史上最伟大的企业转型,苹果在PC市场的份额从全球约3%上升到全球约9%。几乎没动过针。相反,我们看到了一家公司(微软),它可能会犯下人类所知道的每一个错误,但市值却排在前五名。这就是网络的力量。

Facebook VS Google+:当Google+问世时,许多人说,这是一个更好的产品,允许你创建朋友圈(以及更多),直到有人说,除了我之外,没有人在沙盒里玩。

易趣市场:当它在世界各地获胜时,它就是大赢家。当它输了,就像在日本和中国一样,它不会从80%跌到75%,而是一直跌到零,然后退出市场。

Airbnb:连接的概念也是一样的,在网站上列出的人越多,租房者就越多,租房者就越多。你最终会得到赢家通吃的结果。这是Airbnb一位高管发布的一条推文,展示了网络的力量:

优步:有趣的是,当他们和自己的司机一起创办Uber Black时,进展相当顺利。但当他们向合作伙伴敞开大门时,就会出现指数级的增长。同样的动力也是如此。

可以创建网络连接

阿南德还谈到了精灵宝可梦等公司如何凭空创造出网络效应。他说,一张卡片上没有任何标明这是一款Connect产品的东西。但精灵宝可梦不遗余力地让你我相信,这张卡的价值在于与他人进行交易。突然间,我不想成为学校里唯一一个没有卡的孩子。

他还举例说明了构建工具如何帮助新闻机构创建网络动态。Trove是《华盛顿邮报》打造的个性化新闻阅读器,运行良好,但在他们将其连接到Facebook后大受欢迎,吸引了数百万新读者。不幸的是,Facebook后来改变了他们的算法!

他举的另一个例子是挪威一家名为Schibsted的报纸,该报在大约15年前实际看到了这种动态。他们看了分类广告,说这是赢家通吃,如果我们不快点行动,我们就会输掉整场比赛,阿南德说。它们实际上是在互联网泡沫破灭的时候建立起来的。每个人都离开了报纸,他们搬了进来。

他补充说,他们创建了在线分类网站,结果是当你在分类广告中获胜时,你比第二个玩家领先3-5倍。他们的市场份额很吸引人,他们现在挪威的就业和房地产市场占有率为90%,但他们在年度报告中表示,我们在汽车市场的占有率为100%。我想知道为什么。他们说,我们的尺寸实际上是如此的流动,以至于欧洲各地的人实际上都在我们的网站上列出他们的汽车。

为了应对始于冰岛的欧洲火山灰危机,挪威报纸更引人注目地创建了这个网络动态,那里的航空旅行受到了干扰。Anand评论道,挪威每个人面临的挑战是如何在所有航空旅行中断的情况下从A点到B点。他们注意到人们实际上是在他们的网站上交换对话。有人说,有人要从奥斯陆去特隆赫姆吗?有人回答说:是的,我有一辆车,我下午3点出发,我可以在火车站接3个人。这种东西在自食其力。

报纸做了什么?他们让IT团队开发了一款名为Hitchhiker Central的应用程序,该应用程序成为这场危机期间最重要的产品,欧洲每个人都在使用它。

企业如何实现网络效应

现在,每当有重大新闻事件发生时,希伯斯特德都会问,我们如何才能帮助读者互相帮助?结果,他们的头版流量破表,在线CPM高达纸质CPM,这在西方世界是闻所未闻的,阿南德说。

他表示,这与用户联系有关。你能看到的一件事是,靠人脉取胜的公司实际上并不一定要营销。想想微软花了多少钱说服你我购买下一个微软操作系统。实际上,安装者就是他们的销售队伍。

他说,如果你赢了网络游戏,往往会胜过产品质量。

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