转转仓储自动化系统实践

1.背景

转转仓储初始形态为基本的进销存(进销存软件主要关注库存、采购和销售的管理,而WMS专注于仓库内部的物料搬运、存储和分拣等操作;前者解决的是管货的能力,后者是在前者的基础之上对仓库的作业进行过程指导和规范)系统,初始形态定位于质检系统中的仓储模块;因此也只是承担的比较固定和简单的实物进销存过程,没有其他决策性、流程性等能力。初始形态下只运营着自营少数站点,库存量也是在一个人工能处理的量级;但随着业务的快速发展,带来回收入仓货物量的持续增长,系统操作效率正面临着日益严重的瓶颈挑战。

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1.1 转转仓介绍

基于上述背景我们开发了全新的WMS系统,有别于进销存系统;转转WMS系统在WMS标准上设计了更加适合二手商品的流程和管理模式,自此转转仓告别了效率低下、功能单一的进销存系统,迈向了打造更智能、更WMS标准仓库的新篇章。在这一进程中,自动化设备的引入至关重要;在系统流程优化的配合下它将提高仓库运营效率、降低人力成本,并实现了作业模式大跨越。

1.2 作业模式演变

随着转转业务快速发展,对履约仓储的效率以及准确性提出了更高的要求;在系统流程优化迭代和引入辅助硬件设备的帮助下,转转仓实现了作业模式的三大跨越。

上图涉及名词解释如下:

  • PDA:手持终端设备(安卓系统)。
  • DPS:亮灯电子货架。
  • 流水线:生产组织方式,将作业流程按流水线化串联。
  • AGV:AGV智能搬运机器人。
  • 输送线:不间断运输货物的传送带。

从纸单走向无纸化、无人化的转变过程中,转转建设了自己的设备控制系统(WCS)。

2.设备控制系统(WCS)

WMS系统主要聚焦的是业务相关的流程中,属于软件层的BS架构系统;但是引入自动化硬件势必需要和硬件层打交道,那这就需要有对接和控制硬件的系统;参考行业标准,因此我们引入了设备控制系统,简称WCS(后文用此称呼)。

2.1 系统架构

WCS是介于WMS系统和PLC(可编程逻辑控制器)系统之间的管理控制系统。一方面,WCS系统与WMS系统进行交互信息,接受WMS系统指令,并将其发送给PLC系统,从而驱动产线产生相应操作。另一方面,它将PLC系统的状态及数据实时反映,并提供对PLC系统和产线的接口调试。下图为转转WCS架构图:

2.2 通信协议

WCS对接的硬件设备对通信的支持形式各异,因此WCS系统目前采用的通信协议有如下几类,以下详细阐述各协议的应用场景。

2.2.1 HTTP

HTTP超文本传输协议作为互联网基石,HTTP本身应用十分普及和适用。在WCS对接的硬件中,主要应用于软硬件交互简单、硬件厂商支持HTTP的设备;例如:仓库中使用的分拣滑道(一种用来根据商品属性分拨到不同的出口的设备),从交互形式来看,分拣滑道只需要请求一次后台接口即可完成作业。

交互流程:拍照扫码 -> 请求商品出口 -> 执行分拨

2.2.2 SSE

SSE是一种在基于浏览器的WEB应用程序中仅从服务器向客户端发送文本消息的技术,是基于HTTP协议中的持久连接,作为HTML5套件推出的轻量级长连接协议。主要的应用是只有服务端给客户端推送的场景;例如:自动领取并打印拣货任务(在WMS作业流程中,需要根据拣货状态自动打印拣货单),该场景下,打印机服务作为客户端需根据业务流程自动执行打印任务;除了定时轮训方式外,SSE在此种场景下更加得心应手。

2.2.3 WebSocket

WebSocket是HTML5标准下推出的一种新的协议,主要特性是实现了客户端和服务端的全双工通信。作为全双工的通信协议,它允许请求的双方互相发送数据。根据这个特性,在仓的应用中主要应用于WCS和硬件需双向通信的场景;由于部分硬件支持的调用方式只有有线连接,为了达到服务端云端控制,因此我们提供了本地的WebSocket客户端用于本地化硬件连接云端。例如:亮灯电子货架(带有亮灯能力的存货货架),除了服务端给电子货架推送亮灯指令外,还需要关注亮灯指令执行的结果。

在WebSocket长连接应用的场景中,针对长连接遇到的部分问题,我们的解决方案如下:

  • WebSocket客户端热备;部分场景下,长连接客户端需要保持高可用;故针对这类场景采取的做法是,将本地的两台物理机通过Keepalived实现多机热备,并提供VIP对外提供服务;流程如下图:

  • WebSocket消息丢失;针对长连接消息丢失的场景已经处理策略如下图:

  • WebSocket心跳重连实现;连接通道空闲定时心跳,超时重连。如下图:

2.2.4 TCP

TCP协议的应用场景主要是部分厂商提供的控制程序仅支持TCP;例如:某康厂家的拍照摄像头,该摄像头在WMS应用场景是在出库流水线负责记录订单的出库时间;包裹经过传送带到达摄像头的拍照区域后,摄像头会自动进行拍照留存并上传关键数据到WCS。

2.3 系统监控

WebSocket长连接客户端监控页面如下图,该页面能对所有WebSocket长连接客户端进行实时状态的监控以及实时硬件配置。

WebSocket长连接消息监控页面如下,在接入公司Prometheus监控体系后,可以对WebSocket长连接的消息丢失量、消息重试数等指标进行实时监控预警。

3.设备赋能业务

上文描述了我们在WCS所对接的硬件类型以及采用的协议,那这些硬件具体是如何为我们业务赋能?接下来我们看看设备在WMS流程中的落地(下文中的设备名称可参考1.2.1)。

3.1 入库业务

入库业务指的是商品上架到系统的货位上并产生库存的流程,其主要流程:扫描商品条码 -> 选择上架货位 -> 输入上架数量 -> 发布库存;从这个流程分析,需要人为操作的是前三个阶段;针对这三个阶段,我们的设备在不同的作业模式应用如下:

从上表中可以看出,随着作业模式的自动化程度的提高,需要人工操作的步骤越来越少,那随之操作的效率也就越来越高。

3.2 出库业务

出库业务指的是商品执行出库发货任务并扣减库存的流程,其人工操作主要流程:拣货 -> 播种 -> 复核;对于这三个节点我们分别增加了对应的自动化设备,下面是不同模式下的对比:

  • 拣货

  • 播种

  • 出库-复核

3.3 其他

除了上述的嵌入到流程中的设备外,还有部分设备是完全本地化部署;也就是和系统没有交互一些硬件,在某些场景也能辅助系统的流程做到又准又快。以下应用的部分硬件及其应用描述:

3.3.1 异常剔除挡板

应用场景为:在自动化出库流水线中,会存在部分硬件故障导致的出库单据未正常流转;这类异常数据在经过异常剔除挡板扫描头时,会被自动推出正常流水线,交由仓库人员人工处理。

3.3.2 自动包装机

在出库人员操作了出库复核流程后,商品和其他发货单配件都已经放置到包裹中;这时候只需要将包裹放置在流水线上,包裹就会自动打包并传递到物流揽收处。

4.总结

随着转转业务的快速增长,对仓储能力的要求也日益提高。为此,我们在整个流程中引入了自动化设备,并有针对性地优化了系统策略,强化了软硬件的结合,以更好地支持业务发展。本文旨在分享转转仓储在充分考虑自身业务特点的基础上,构建WCS系统的思路及自动化设备应用实践的经验。

5.参考链接

  • ​​https://en.wikipedia.org/wiki/Warehouse_management_system​​
  • ​​https://zhuanlan.zhihu.com/p/29401678?utm_source=wechat_session​​

关于作者 :涂志武 履约业务中台研发

本文题目:转转仓储自动化系统实践
网站链接:http://www.shufengxianlan.com/qtweb/news48/409248.html

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