DNS解析服务器故障怎么处理

DNS解析服务器故障是指DNS服务器无法正常解析域名，导致用户无法访问网站，这种情况可能是由于DNS服务器本身的问题，也可能是由于网络问题导致的，当遇到DNS解析服务器故障时，我们可以采取以下措施进行处理：

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1、检查网络连接

我们需要检查网络连接是否正常，可以尝试访问其他网站，如百度、腾讯等，如果这些网站可以正常访问，说明网络连接没有问题，如果其他网站也无法访问，可能是网络出现了问题，需要联系网络运营商解决。

2、更换DNS服务器

当网络连接正常时，可以尝试更换DNS服务器，DNS服务器有很多，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，阿里的223.5.5.5和223.6.6.6等，更换DNS服务器的方法如下：

对于Windows系统：

1) 打开“控制面板”，选择“网络和Internet”。

2) 点击“网络和共享中心”，然后点击左侧的“更改适配器设置”。

3) 右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”。

4) 在弹出的窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。

5) 在弹出的窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入新的DNS服务器地址，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，点击“确定”保存设置。

对于macOS系统：

1) 打开“系统偏好设置”，选择“网络”。

2) 选择正在使用的网络连接，点击“高级”。

3) 切换到“DNS”选项卡，点击左下角的加号按钮添加新的DNS服务器地址，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，点击“好”保存设置。

3、清除DNS缓存

DNS缓存可能导致DNS解析服务器故障，我们可以尝试清除DNS缓存来解决问题，方法如下：

对于Windows系统：

1) 同时按下键盘上的“Windows键”和“R键”，打开“运行”窗口。

2) 输入“cmd”，按回车键打开命令提示符窗口。

3) 在命令提示符窗口中输入以下命令，然后按回车键执行：

ipconfig /flushdns

对于macOS系统：

1) 同时按下键盘上的“苹果键”和“R键”，打开“终端”应用程序。

2) 在终端中输入以下命令，然后按回车键执行：

sudo killall HUP mDNSResponder

4、重启路由器和计算机

重启路由器和计算机可以解决DNS解析服务器故障，方法如下：

重启路由器：关闭路由器电源，等待30秒后重新打开电源，等待路由器启动完成后，尝试访问网站看是否恢复正常。

重启计算机：关闭计算机电源，等待30秒后重新打开电源，等待计算机启动完成后，尝试访问网站看是否恢复正常。

5、联系网络运营商或DNS服务提供商

如果以上方法都无法解决问题，可能是DNS服务器本身出现了问题，此时，可以联系网络运营商或DNS服务提供商寻求帮助，他们可能会提供一些解决方案或者修复DNS服务器故障。

当遇到DNS解析服务器故障时，我们可以先检查网络连接是否正常，然后尝试更换DNS服务器、清除DNS缓存、重启路由器和计算机等方法进行处理，如果问题依然存在，可以联系网络运营商或DNS服务提供商寻求帮助。

FAQs：

Q1：为什么DNS解析服务器故障会导致无法访问网站？

A1：DNS解析服务器负责将域名解析为IP地址，当我们访问一个网站时，实际上是通过IP地址找到该网站的服务器，当DNS解析服务器出现故障时，无法正常解析域名为IP地址，导致我们无法访问网站。

Q2：如何判断DNS解析服务器故障是由网络问题还是DNS服务器本身的问题引起的？

A2：我们可以通过以下方法进行判断：尝试访问其他网站，如百度、腾讯等，如果这些网站可以正常访问，说明网络连接没有问题，如果其他网站也无法访问，可能是网络出现了问题，接下来，可以尝试更换DNS服务器，如果更换DNS服务器后可以正常访问网站，说明是DNS服务器本身的问题，如果更换DNS服务器后仍然无法访问网站，可能是网络问题导致的，在这种情况下，需要联系网络运营商解决。

标题名称：DNS解析服务器故障怎么处理
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