云效的知识库上传附件报这个错，是什么原因限制了？

可能是因为附件大小超过了限制，或者上传的文件格式不支持。请检查文件大小和格式，确保符合云效知识库的要求。

云效的知识库上传附件报这个错，是什么原因限制了？

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可能的原因和解决方法如下：

1、附件大小限制：

错误信息：文件大小超过了允许的最大值。

解决方法：请检查您上传的附件大小是否超过了云效知识库的限制，通常，云效对附件大小有限制，一般为20MB或50MB，如果您需要上传更大的附件，可以尝试将附件进行压缩或者使用其他文件存储服务。

2、文件类型限制：

错误信息：不支持的文件类型。

解决方法：请检查您上传的附件文件类型是否被云效支持，云效通常支持常见的文件类型，如文本文件（.txt）、图片文件（.jpg、.png）等，如果您上传的文件类型不被支持，可以尝试将文件转换为支持的类型，或者将文件存储在其他位置并通过链接分享。

相关问题与解答：

问题1：云效知识库对附件的大小和类型有什么限制？

解答：云效知识库对附件的大小和类型有一定的限制，具体来说，附件大小一般不超过20MB或50MB，并且只支持常见的文件类型，如文本文件和图片文件。

问题2：如果我想上传大于20MB的附件，应该怎么办？

解答：如果需要上传大于20MB的附件，可以尝试以下方法：

将附件进行压缩，减小文件大小后再进行上传；

使用其他文件存储服务，将大文件上传到云端，然后在云效中分享该文件的链接。

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