我们不卖产品，我们卖零钱

Salesforce的客户增长和转型布道者蒂法尼·博瓦表示：我实际上认为，我们不卖产品，我们卖的是改变。博娃在采访传奇演说家兼作家塞思·戈丁时发表了这一评论。

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正如迈克尔·施拉格所写的那样，伟大的营销者、伟大的销售人员和伟大的组织所做的只是一件事，我们让改变发生，戈丁回答道。我最喜欢的例子是哈雷·戴维森。哈雷把不受尊重的局外人变成了受人尊敬的局内人。这就是他们所做的。他们一半的收入来自许可他们的标志，因为标志，胸罩，制服是变化的象征。你甚至不一定非要有一辆摩托车才能被这个品牌换掉。

这是该公司的内部营销定位声明，说明了Bova和Godin的观点：

唯一的摩托车制造商
制造出又大又响的摩托车
大男子主义者(以及大男子主义崇拜者)
大部分在美国
他们想要加入一群牛仔
在一个个人自由日益减少的时代。

Per Inc.杂志

戈丁还丰富多彩地谈到了销售、营销和社交媒体：

归根结底，这一切都取决于销售人员每天早上来上班时会给自己讲什么故事。信任和意识是这里的两个关键。我们想要的不是电子邮件，而是我的电子邮件。我们想要的不是听到关于你的消息，我们想知道关于我们的事情。我们想听到我们的梦想，我们要去哪里。懂得这一点的销售人员，每天都会出现在工作场所，一心想要实现这一目标，他们就不会有社交媒体的问题。

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